Kaupunginhallitus
Pöytäkirja 09.05.2022/Pykälä 149

Perusturvalautakunta 26.04.2022 § 52 

Valmistelu Perusturvajohtaja Liisa Niiranen

Lain sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista mukaisesti kunnissa on oltava sosiaaliasiamies, jonka tehtävänä on:

1. Neuvoa asiakkaita ja työntekijöitä asiakkaan asemaan ja oikeuksiin
   liittyvissä kysymyksissä.
2. Avustaa asiakasta tarvittaessa muistutuksen ja muiden oikeusturvakeinojen käyttämisessä.
3. Tiedottaa asiakkaan oikeuksista.
4. Toimia muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
5. Seurata asiakkaan oikeuksien toteutumista ja aseman kehittymistä kunnissa ja antaa siitä selvitys vuosittain kunnanhallitukselle.

MIELI Meri-Lapin mielenterveys tuottaa Kemin, Keminmaan, Tervolan, Tornion ja Ylitornion sosiaaliasiamiespalvelut. Sosiaaliasiamiehenä toimii Satu Peurasaari ja hän on toimittanut selvityksen vuodelta 2021.

Sosiaaliasiamiehellä oli 90 asiatapahtumaa v. 2021. Niistä 33 oli kemiläisten yhteydenottoja. Asiatapahtumat jakaantuivat seuraavasti:

Yhteydenotot koskivat eniten palvelun toteuttamista, päätöksiä ja vaihtoehtojen selvittämistä. Sosiaaliasiamiehen toimenpiteet olivat neuvontaa, muistutusneuvontaa ja selvittelyä ja sovittelua.

Sosiaaliasiamiehen selvitys vuodelta 2021 on oheismateriaalina.

Esittelijä Perusturvajohtaja Liisa Niiranen

Päätösehdotus Perusturvalautakunta merkitsee sosiaaliasiamiehen selvityksen vuodelta 2021 tiedoksi ja lähettää sen tiedoksi kaupunginhallitukselle.

Päätös Perusturvalautakunta päätti merkitä sosiaaliasiamiehen selvityksen vuodelta 2021 tiedoksi ja lähettää sen tiedoksi kaupunginhallitukselle

Kaupunginhallitus 09.05.2022 § 472 

260/05.00.02/2022 

Valmistelu

Esittelijä Kaupunginjohtaja Matti Ruotsalainen

Päätösehdotus Kaupunginhallitus päättää merkitä sosiaaliasiamiehen selvityksen vuodelta 2021 tiedoksi.

Päätös Kaupunginhallitus päätti merkitä sosiaaliasiamiehen selvityksen vuodelta 2021 tiedoksi.